Mierzenie innowacji

W stale zmieniającym się krajobrazie biznesu i innowacji kreatywność stała się kluczowym czynnikiem sukcesu. Jednakże pomiar kreatywności i wysiłków innowacyjnych może stanowić wyzwanie, ponieważ kreatywność jest często postrzegana jako koncepcja abstrakcyjna, co utrudnia jej obiektywny pomiar. Zdolność do oceniania i śledzenia wysiłków twórczych jest niezbędna dla organizacji, które chcą skutecznie wspierać innowacje.

Twórczy dylemat

Badania Amabile i in. (1996) w swoim badaniu „Ocena środowiska pracy pod kątem kreatywności” zidentyfikowali kluczowe czynniki oceny kreatywności, w tym stawiane wyzwania, niezależność i swobodę działania, dostępne zasoby, cechy grupy roboczej i zachęty ze strony przełożonego. Elementy te stanowią podstawę pomiaru kreatywności w miejscu pracy.

Miary, które mają znaczenie

Wśród wskaźników, które mogą nam pomóc w śledzeniu efektywności wysiłków twórczych w organizacji, powinniśmy skupić się na następujących:

• Ilość generowanych pomysłów: liczba pomysłów wygenerowanych w ustalonych ramach czasowych. Wysokie wskaźniki generowania pomysłów wskazują na żyzne środowisko twórcze.

• Różnorodność pomysłów: różnorodność generowanych pomysłów – szerokie spektrum pomysłów często prowadzi do przełomowych innowacji (Hargadon i Bechky, 2006).

• Czas do realizacji: czas potrzebny, aby pomysł przeszedł od koncepcji do realizacji. Wskaźnik ten odzwierciedla elastyczność i efektywność innowacyjności Twojej organizacji.

• Zaangażowanie pracowników: wysoki poziom zaangażowania koreluje z bardziej kreatywną siłą roboczą. Raport Gallupa „State of the Global Workplace” (2017) podkreśla związek między zaangażowaniem a innowacjami.

• Poziom współpracy: współpraca w zespołach i pomiędzy zespołami – sieci i interakcje często pobudzają kreatywność (Perry-Smith, 2006).

Przyjęcie podejścia opartego na zrównoważonych wskaźnikach umożliwia organizacjom kompleksowy pomiar kreatywności. Polega na ocenie kreatywności i innowacyjności pod różnymi kątami:

1. Perspektywa finansowa: Zmierz wpływ finansowy kreatywnych projektów. Weź pod uwagę zwrot z inwestycji i przychody generowane przez innowacyjne przedsięwzięcia.

2. Perspektywa klienta: Zbieraj opinie od klientów, aby ocenić wpływ kreatywnych produktów lub usług na ich satysfakcję i lojalność.

3. Perspektywa procesu wewnętrznego: Przeanalizuj efektywność swoich procesów twórczych, od generowania pomysłu do wdrożenia.

4. Perspektywa uczenia się i rozwoju: Oceń rozwój umiejętności twórczych Twoich pracowników i ich zdolności do przystosowania się do zmian.

Pomiar kreatywności i wysiłków innowacyjnych nie jest zdefiniowany z pomocą jednej uniwersalnej metody. Wymaga wieloaspektowego podejścia, łączącego metryki ilościowe i jakościowe. Przyjmując te metody i wskaźniki, organizacje mogą uzyskać wgląd w swoje procesy twórcze, zidentyfikować obszary wymagające poprawy i tym samym wspierać kulturę innowacji poprzez celowe ukierunkowanie działań.

Podobał Ci się ten post i jesteś gotowy do wyruszenia w twórczą podróż?

Zacznij od naszego podstawowego szkolenia z kreatywności, aby zbudować podstawy dla kreatywnego rozwoju swojego zespołu!